Na InfinitePay, todos decolam juntos em um sistema interplanetário de pagamentos. Com tamanha diversidade, nossos clientes estão distribuídos em diferentes regiões geográficas e isso pode impactar o agendamento dos recebíveis de suas vendas. Vamos entender como funciona!
Existem quatro fusos horários no Brasil, que são GMT -2, GMT -3 (conhecido como horário de Brasília), GMT -4 e GMT -5.
O cliente InfinitePay visualiza suas vendas conforme o horário configurado no dispositivo utilizado, seja no App InfinitePay ou na Conta Premium. Só que temos um ponto de atenção muito importante a considerar:
As transações são registradas no sistema interno da InfinitePay segundo o horário de Brasília (GMT -3).
Isso significa que, caso você esteja em um fuso horário que não seja o horário oficial de Brasília, suas vendas podem ser antecipadas em janelas de horário diferentes da que você visualiza. Pensemos nesta situação hipotética:
Um cliente localizado em Campo Grande - MS, que segue o fuso horário GMT-4, também conhecido como “Horário Padrão Do Amazonas”, realiza uma venda às 23:10 de uma terça-feira. Ele está no plano de recebimento padrão D+1, que antecipa todas vendas realizadas até às 23:59 daquele dia no dia útil seguinte. Esse cliente poderia pensar “devo receber essa venda amanhã durante o dia”, mas ele falha em considerar que, para o sistema interno da InfinitePay, a venda foi aprovada às 00:10 de quarta-feira. Isso significa que a antecipação será feita na janela de transferências de quinta-feira.
Então, leve esse ponto em consideração quando estiver comparando seu fechamento de caixa com depósitos antecipados ou agendados. Podem ocorrer divergências devido ao horário.
Essas situações não se aplicam aos planos de recebimento “Receba na hora” e “InfiniteNitro”. Nesses planos, você recebe em até 6 segundos após aprovação da venda em qualquer fuso horário.