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Como cancelar uma venda no App InfinitePay?
Como cancelar uma venda no App InfinitePay?

Veja o passo a passo do cancelamento de vendas.

Atualizado há mais de 3 semanas

Cancelar vendas pelo App InfinitePay é simples e rápido! Mas antes, é importante entender as regras para evitar qualquer problema.


✏️ Regras de cancelamento

Para cancelar uma venda, ela precisa seguir algumas regrinhas básicas.

Importante: Você precisa ter saldo suficiente na sua conta InfinitePay para cobrir o valor da venda. Sem saldo? É só transferir o valor necessário usando sua chave Pix InfinitePay antes de continuar.


📱 Cancele no App InfinitePay

Antes de começar, garanta que está usando a versão mais recente para evitar erros.

  1. Acesse sua conta no App InfinitePay.

  2. No menu principal, vá até Seu Negócio.

  3. Clique em Suas Vendas.

  4. Encontre a venda que deseja cancelar e clique nela.

  5. Clique em Cancelar Venda.

  6. Confirme a operação clicando em Sim, quero cancelar.

Pronto! A venda foi cancelada. Agora, seu cliente deve aguardar o estorno, que será processado pelo banco emissor do cartão.


⚠️ Atenção!

Cancelamentos são irreversíveis, então tenha certeza antes de confirmar.

Você também pode cancelar vendas pela: Maquininha Smart (somente no mesmo dia) e Conta Inteligente no navegador.

Escolha a opção que for mais prática para você!

Com o app InfinitePay, você tem controle total sobre suas transações, incluindo a facilidade de cancelar vendas de forma rápida, segura e sem complicação.


🔔Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

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