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Como cancelar uma venda no App InfinitePay?
Como cancelar uma venda no App InfinitePay?

Veja o passo a passo do cancelamento de vendas

Atualizado essa semana

Cancelar vendas pelo app InfinitePay é simples e rápido! Mas antes, é importante entender as regras para evitar qualquer problema.


📣 Precisa de ajuda? Fale com a gente no chat do App InfinitePay ou acesse o chat em sua conta em nosso site clicando aqui.


✏️ Regras de cancelamento

Para cancelar uma venda, ela precisa seguir algumas regrinhas básicas.

💡 Importante:

  • Você precisa ter saldo suficiente na sua conta InfinitePay para cobrir o valor da venda.

  • Sem saldo? É só transferir o valor necessário usando sua chave Pix InfinitePay antes de continuar.


📱 Cancele no app InfinitePay

  1. Atualize o app InfinitePay: Garanta que está usando a versão mais recente para evitar erros.

  2. Acesse sua conta no app

    • No menu principal, vá até Seu Negócio.

    • Clique em Suas Vendas.

    • Encontre a venda que deseja cancelar e clique nela.

  3. Cancelar venda

    • Clique em Cancelar Venda.

    • Confirme a operação clicando em Sim, quero cancelar.

✨ Pronto! A venda foi cancelada. Agora, seu cliente deve aguardar o estorno, que será processado pelo banco emissor do cartão.


⚠️ Atenção!

  • Cancelamentos são irreversíveis, então tenha certeza antes de confirmar.

  • Você também pode cancelar vendas pela:

    • Maquininha Smart (somente no mesmo dia)

    • Conta Inteligente no navegador

Escolha a opção que for mais prática para você!

Com o app InfinitePay, você tem controle total sobre suas transações, incluindo a facilidade de cancelar vendas de forma rápida, segura e sem complicação. 🚀


🔔Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

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