Cancelar vendas no App InfinitePay é um processo simples, mas é crucial entender as regras de cancelamento.
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✏️ Regras de cancelamento
Para cancelar uma venda, ela precisa estar dentro das regras de cancelamento. Para saber mais sobre isso, clique no link abaixo.
Importante: Certifique-se de ter o valor da venda disponível em sua conta InfinitePay, pois ele será estornado para a administradora do cartão do cliente. Se não tiver saldo suficiente, transfira o valor necessário usando sua chave Pix da InfinitePay.
Caso sua venda esteja dentro das condições para ser cancelada, siga os passos abaixo.
📱 Cancele no App InfinitePay
Para cancelar sua venda com segurança e evitar erros, tenha certeza de que seu aplicativo está atualizado na última versão disponível.
Acesse seu cadastro no App InfinitePay
No menu principal, vá em Seu negócio
Clique em Suas vendas
Busque pela venda que deseja cancelar e clique nela
Clique em Cancelar venda
Confirme em Sim, quero cancelar
Pronto! Venda cancelada. Agora, seu cliente deverá aguardar o estorno do valor. O prazo pode variar, uma vez que o responsável por esse processo é o banco emissor do cartão usado como pagamento.
Uma vez que a venda for cancelada, é impossível reverter esse processo. Você também pode cancelar vendas feitas no mesmo dia direto na maquininha ou na Conta Inteligente pelo navegador.
Com o App InfinitePay, você tem controle total sobre suas vendas, incluindo a capacidade de cancelar transações de forma rápida e segura!
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🔒Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.