Cancelar uma venda na sua Maquininha Smart é prático e seguro. Para que o cancelamento seja possível, é necessário que sua venda esteja dentro dos critérios de cancelamento.
Você pode cancelar suas vendas na maquininha (no mesmo dia da venda e com o cartão do cliente em mãos) ou pelo App InfinitePay.
💡 Cancele uma venda na Maquininha Smart
Para cancelar suas vendas na maquininha, é necessário que a venda tenha sido feita no mesmo dia. Além disso, é necessário ter o cartão do seu cliente em mãos.
Clique em Menu
Vá em Cancelamento
Escolha se foi uma venda no crédito ou débito
Aproxime o cartão usado como pagamento
Escolha a venda que será cancelada
Faça a confirmação do cancelamento
Pronto! Venda cancelada. Esse é um processo irreversível, então preste bastante atenção nas etapas de confirmação, combinado?
📌 Cancele uma venda no App InfinitePay
Se precisar cancelar uma venda mais antiga ou sempre que preferir, você pode fazer o cancelamento diretamente no App InfinitePay.
Importante: Certifique-se de ter saldo suficiente para o estorno na sua conta InfinitePay.
Se não tiver saldo, transfira o valor necessário via Pix para sua conta InfinitePay antes de prosseguir com o cancelamento.
Com esses passos, o cancelamento de vendas na sua Maquininha Smart se torna um processo tranquilo e seguro para você e seus clientes.
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