Com a InfiniteBlack, você tem duas opções práticas para cancelar vendas: diretamente na maquininha ou pelo App InfinitePay.
Para que o cancelamento seja possível, sua venda precisa se encaixar nos critérios de cancelamento mencionados no artigo acima, combinado?
💡 Cancele uma venda na InfiniteBlack
Para cancelar suas vendas na InfiniteBlack, é necessário que a venda tenha sido feita no mesmo dia. Além disso, é necessário ter o cartão do seu cliente em mãos.
Pressione a tecla verde
Escolha a opção 2. Cancelamento
Insira o cartão
Selecione entre Crédito ou Débito
Serão listadas todas as vendas aprovadas do cartão inserido no mesmo dia
Selecione a venda que deseja cancelar, com o número da opção listada
Sairá o comprovante de cancelamento e, somente quando este for impresso, o cancelamento terá sido confirmado
Por fim, remova o cartão da maquininha
Pronto! Venda cancelada. Esse é um processo irreversível, então preste bastante atenção nas etapas de confirmação, combinado?
📌 Cancele uma venda no App InfinitePay
Se precisar cancelar uma venda mais antiga ou sempre que preferir, você pode fazer o cancelamento diretamente no App InfinitePay.
Importante: Certifique-se de ter saldo suficiente para o estorno na sua conta InfinitePay.
Se não tiver saldo, transfira o valor necessário via Pix para sua conta InfinitePay antes de prosseguir com o cancelamento.
Com esses passos, o cancelamento de vendas na sua InfiniteBlack se torna um processo tranquilo e seguro para você e seus clientes.
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Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.