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Como faço o cancelamento de uma venda na InfiniteBlack?
Como faço o cancelamento de uma venda na InfiniteBlack?

Cancele vendas realizadas no mesmo dia seguindo algumas orientações

Atualizado há mais de uma semana

Existem duas maneiras de cancelar uma venda feita na InfiniteBlack:

Lembrando que só é possível realizar essa operação na maquininha no mesmo dia em que a venda foi feita. Se precisar cancelar uma venda mais antiga, ou sempre que preferir, você pode fazer o cancelamento direto no App InfinitePay.

Importante: Antes de realizar o cancelamento, é necessário que você tenha disponível em sua conta o valor de recebíveis da venda a ser cancelada. Esse será o valor estornado para a administradora do cartão do seu cliente.

Caso você não tenha o valor em sua conta e precise seguir com o cancelamento de uma venda, você pode transferir o valor de recebíveis direto para sua conta usando sua chave Pix da InfinitePay.


Como cancelar uma venda na InfiniteBlack?

  1. Pressione a tecla verde

  2. Escolha a opção 2. Cancelamento

  3. Insira o cartão

  4. Selecione entre Crédito ou Débito

  5. Serão listadas todas as vendas aprovadas do cartão inserido no mesmo dia

  6. Selecione a venda que deseja cancelar, com o número da opção listada

  7. Sairá o comprovante de cancelamento e, somente quando este for impresso, o cancelamento terá sido confirmado

  8. Por fim, remova o cartão da maquininha

Sempre que você preferir, você também pode cancelar suas vendas diretamente no App InfinitePay.

Ficou com dúvidas ou precisa de ajuda com o cancelamento? Fale com a nossa equipe no chat do App InfinitePay ou na Conta Premium.

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