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Como cancelar uma venda no navegador?
Como cancelar uma venda no navegador?

Veja como acessar sua Conta Inteligente pelo navegador

Atualizado há mais de 2 semanas

Precisa cancelar uma venda? Sem estresse! Você pode fazer isso rapidinho pelo seu navegador. Aqui vai o passo a passo e tudo o que você precisa saber.


✅ Requisitos para cancelamento

Antes de começar, verifique se:

  • A venda está dentro do prazo de cancelamento.

    • Débito: Até 90 dias após a venda.

    • Crédito: Até 180 dias após a venda.

  • Sua conta está sem bloqueios de segurança.

  • Você tem saldo suficiente na conta InfinitePay para cobrir o valor da venda.

Dica: Sem saldo suficiente? Faça um Pix para sua conta antes de prosseguir.


🚫 Cancele uma venda pela web

Cancelar vendas pelo navegador é simples:

  1. Acesse sua conta InfinitePay no navegador do computador, tablet ou celular.

  2. No menu, clique em Suas Vendas.

  3. Escolha a venda que deseja cancelar e clique nela.

  4. Clique em Cancelar Venda.

Pronto! Sua venda foi cancelada com sucesso.

Importante: O prazo de estorno para o cliente depende da modalidade de pagamento e é responsabilidade do banco emissor do cartão.


🔄 Outras opções de cancelamento

Prefere outro método? Sem problema! Você também pode cancelar vendas de outras formas. Escolha o que for mais prático para você!

Com a InfinitePay, cancelar vendas é fácil, rápido e feito pra facilitar a sua vida.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

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