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Como cancelar uma venda no navegador?
Como cancelar uma venda no navegador?

Precisa cancelar uma venda? Veja como acessar sua Conta Inteligente pelo Navegador

Atualizado há mais de 2 meses

Você pode cancelar suas vendas de forma rápida e fácil usando o seu navegador! Vamos te mostrar como fazer isso e quais são as condições necessárias.


✅Requisitos para cancelamento

Antes de iniciar o processo, certifique-se de que:

  • A venda está dentro do prazo de cancelamento

  • Sua conta não possui bloqueios de segurança

  • Você tem saldo suficiente na conta InfinitePay para cobrir o valor da venda

Dica: Se não tiver saldo suficiente, você pode fazer um Pix para sua conta antes de prosseguir com o cancelamento.

  • Prazo para cancelamento de débito: até 90 dias após a venda

  • Prazo para cancelamento de crédito: até 180 dias após a venda


🚫 Cancele uma venda na web

Você pode cancelar uma venda na web acessando seu cadastro em um computador, tablet ou celular.

  1. No menu, clique em Suas Vendas

  2. Escolha a venda para cancelar e clique nela

  3. Clique em Cancelar venda

Pronto! Sua venda foi cancelada.

Lembre-se: O prazo de estorno para o cliente pode variar conforme a modalidade de pagamento e é responsabilidade do banco emissor do cartão.


🔄 Outras opções de cancelamento

Além do navegador, você também pode cancelar vendas na Maquininha Smart e no App InfinitePay.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.


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