Sem acesso ao número antigo? Relaxa, dá pra resolver rapidinho e garantir que tudo fique certinho com sua conta InfinitePay.
🤳🏻 Login com CPF
Você não precisa do número de celular para fazer login. Se você esqueceu ou não tem mais acesso ao seu telefone de cadastro original, acesse sua conta com o CPF.
Abra ou baixe o App InfinitePay.
Clique em Já sou cliente.
Informe seu CPF e senha.
Pronto! Se você também esqueceu a senha, veja como fazer uma alteração clicando abaixo.
Importante: Se você estiver fazendo login em um dispositivo novo, será necessário validar sua identidade novamente.
📧 Atualize seu número de telefone
O passo a passo acima não deu certo? Fale com a gente!
Para fazer essa solicitação, use o e-mail que está cadastrado na sua conta e envie uma mensagem para ajuda@infinitepay.io.
Inclua na mensagem:
O número antigo (registrado na conta).
O novo número que deseja cadastrar.
Não tem mais acesso ao e-mail que cadastrou também? Além dos dados acima, informe seus dados pessoais de cadastro para nos ajudar a identificar sua conta.
⏱️ Prazo de atualização
Se todas as informações estiverem corretas, nossa equipe vai completar a mudança em até 1 dia útil.
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o novo número for atualizado.
Com o novo número cadastrado, é só fazer login no App InfinitePay como de costume:
Abra o App InfinitePay.
toque em Já sou cliente.
insira seu CPF e senha, e pronto!
💡 Dica importante
Manter seu número atualizado é essencial pra receber informações importantes e garantir a segurança da sua conta.
Com a InfinitePay, resolver questões como essa é simples e rápido!
🔔Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.