Descubra o que significa o erro PED Tampered e como agir se ele aparecer na sua máquina de cartão.
🔐 O que é PED Tampered?
Este erro é acionado quando o sistema de segurança da máquina detecta tentativas de abertura, inserção de objetos estranhos ou danos por queda.
É como um modo de "autodestruição" para proteger a máquina contra violações e alterações não autorizadas.
💡 Como resolver?
Esse erro não tem solução, é necessário realizar a troca da maquininha ou comprar uma nova. Por ser considerado um problema de mau uso, o PED Tampered não é coberto pela garantia, mesmo que ocorra no período de 12 meses após a compra.
Caso constate a inexistência de indícios de mau uso do equipamento, a InfinitePay poderá, a seu exclusivo critério, realizar a troca do equipamento.
Aqui estão algumas dicas para te ajudar a evitar esse erro!
Evite líquidos: Proteja a máquina de contato com líquidos.
Cuidado com temperaturas extremas: Não exponha a máquina a altas temperaturas.
Atenção às quedas: Evite quedas que possam danificar a máquina.
📱 Com quem falar?
Se sua máquina exibir este erro, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Envie fotos ou vídeos evidenciando a condição da máquina e iremos te ajudar da melhor maneira possível.
Não se esqueça: Tomar cuidados básicos com sua máquina pode evitar o aparecimento desse erro e prolongar a vida útil do equipamento.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.