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O que é PED Tampered e como ele ocorre?
O que é PED Tampered e como ele ocorre?

Veja o que fazer caso esse problema ocorra com sua máquina

Atualizado há mais de uma semana

Descubra o que significa o erro PED Tampered e como agir se ele aparecer na sua máquina de cartão.


🔐 O que é PED Tampered?

Este erro é acionado quando o sistema de segurança da máquina detecta tentativas de abertura, inserção de objetos estranhos ou danos por queda.

É como um modo de "autodestruição" para proteger a máquina contra violações e alterações não autorizadas.


💡 Como resolver?

Esse erro não tem solução, é necessário realizar a troca da maquininha ou comprar uma nova. Por ser considerado um problema de mau uso, o PED Tampered não é coberto pela garantia, mesmo que ocorra no período de 12 meses após a compra.

Caso constate a inexistência de indícios de mau uso do equipamento, a InfinitePay poderá, a seu exclusivo critério, realizar a troca do equipamento.

Aqui estão algumas dicas para te ajudar a evitar esse erro!

  • Evite líquidos: Proteja a máquina de contato com líquidos.

  • Cuidado com temperaturas extremas: Não exponha a máquina a altas temperaturas.

  • Atenção às quedas: Evite quedas que possam danificar a máquina.


📱 Com quem falar?

Se sua máquina exibir este erro, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Envie fotos ou vídeos evidenciando a condição da máquina e iremos te ajudar da melhor maneira possível.

Não se esqueça: Tomar cuidados básicos com sua máquina pode evitar o aparecimento desse erro e prolongar a vida útil do equipamento.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.


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