A InfinitePay oferece 12 meses de garantia total, sendo:
90 dias de garantia legal (prevista no Código de Defesa do Consumidor).
+ 275 dias de garantia adicional, conforme o nosso Contrato de Afiliação.
Mas atenção: a garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Problemas causados por mau uso ficam de fora.
🔄 Como funciona a garantia em caso de troca?
Se sua maquininha precisar ser trocada, o prazo de garantia continua contando a partir da data original da compra.
Exemplo 1: Se ainda faltarem 4 meses de garantia no momento da troca, a nova maquininha também terá 4 meses de garantia.
Exemplo 2: Se faltarem menos de 90 dias, o novo produto terá 90 dias de garantia mínima.
⚠️ Erros não cobertos pela garantia
O erro Ped Tampered (proteção contra adulteração) não é coberto pela garantia, pois ele geralmente ocorre por mau uso, como:
Quedas ou colisões.
Derramamento de líquidos.
Exposição a temperaturas extremas.
Se esse erro acontecer, será necessário arcar com os custos de manutenção. Mas calma! Se a gente identificar que não houve mau uso, podemos, a nosso critério, realizar a troca da maquininha.
Dica de ouro: Cuide bem da sua maquininha pra garantir vendas sem interrupções. E se tiver dúvidas, chama a gente no chat do App InfinitePay!
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.