Antes de tudo, é importante lembrar que os únicos canais oficiais para comprar as soluções de pagamento da InfinitePay são o nosso site e o nosso App. Nós não trabalhamos com revendedores.
Se você adquiriu uma InfiniteBlack ou InfiniteSmart por meio de terceiros e precisa de ajuda para começar a usá-la, aqui temos o passo a passo.
O portador original da máquina deve solicitar a troca de titularidade junto à InfinitePay.
Uma vez aprovada a troca, o novo portador deve fazer o seguinte:
Acessar o app InfinitePay com os dados do novo cadastro (o telefone que foi informado no formulário de solicitação de troca).
O representante legal do novo CNPJ deve ser aprovado na validação de identidade. Basta seguir as orientações que irão aparecer na tela após logar no app.
Após a aprovação da validação de identidade, reiniciar a maquininha e seguir o passo a passo de ativação inserindo o número de telefone do novo cadastro.
Fazer muitas vendas com a sua nova maquininha! 🚀
Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de atendimento está disponível em nosso chat, no App InfinitePay. É só nos chamar por lá!