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Posso transferir minha maquininha para outra conta InfinitePay?

Saiba como transferir a sua Maquininha Smart para outra conta InfinitePay.

Atualizado há mais de 2 semanas

Este guia vale somente para situações em que a conta de origem e a conta de destino já existem e estão aprovadas na InfinitePay. Se você (ou o futuro titular) ainda não tiver uma conta, abra-a primeiro no aplicativo e conclua a validação de identidade.


 ⚠️ Pré‑requisitos

Antes de começar, verifique:

  • Se as duas contas (origem e destino) estão aprovadas, com identidade validada.

  • Se a conta de origem não tem empréstimos ativos nem saldo retido.

  • Se a maquininha está ligada e conectada ao Wi‑Fi ou 4G/5G para as atualizações.


🧾 Transferência entre contas do mesmo titular

Use este fluxo quando você mesmo possui mais de uma conta na InfinitePay (por exemplo, uma conta CPF e outra CNPJ, ou dois CNPJs diferentes).

  1. Acesse a conta de origem no aplicativo.

  2. Siga o passo a passo para desvincular a maquininha (veja mais na seção Como desvincular a maquininha da conta atual).

  3. Entre na conta de destino (aquela que também é sua) no aplicativo.

  4. Ligue a maquininha, toque em Atualizar e espere aparecer a tela de ativação.

  5. Digite o identificador da conta de destino e conclua a ativação.

  6. Pronto! A maquininha agora está vinculada à nova conta.

Você pode alternar entre várias contas no app pelo menu InfiniteTag ▸ Trocar de conta sempre que precisar.


🔗 Transferência para conta de outro titular

Siga estas etapas quando a maquininha será passada para a conta de outra pessoa ou empresa que já possui um cadastro aprovado.

  1. Confirme o número de série da maquininha com o novo titular para evitar trocas.

  2. Na conta de origem, desvincule a maquininha (veja mais na seção Como desvincular a maquininha da conta atual).

  3. O novo titular acessa a própria conta no app, liga a maquininha e escolhe Ativar maquininha.

  4. Ele digita o identificador da conta dele e conclui a ativação.

  5. Pronto! A transferência está completa.

Observação: por segurança, a InfinitePay pode analisar a solicitação. Se algo estiver pendente na conta de origem, regularize antes de tentar novamente.


❓ Como desvincular a maquininha da conta atual?

Para desvincular pela Conta Inteligente, siga os passos abaixo:

  1. Acesse sua Conta Inteligente e faça login.

  2. Clique em ⚙️ Configurações ▸ Sua InfinitePay.

  3. Selecione a maquininha

  4. Clique em Desvincular Maquininha.

  5. Digite sua senha para confirmar.

Depois de desvincular, a maquininha exibirá a tela inicial de ativação.


🟢 Como ativar a maquininha na nova conta?

Para ativar na conta nova, siga as orientações abaixo:

  1. Com a maquininha ligada na tela de ativação, informe os dados da conta de destino.

  2. Aguarde a sincronização (pode levar alguns minutos).

  3. Faça uma venda‑teste de R$1,00 para confirmar que tudo está funcionando.

Com essas etapas, a transferência da sua maquininha ocorre de forma simples e segura. Siga cada passo com atenção e, em poucos minutos, seu dispositivo estará ativo na nova conta, pronto para continuar impulsionando suas vendas.



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Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

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