Este guia vale somente para situações em que a conta de origem e a conta de destino já existem e estão aprovadas na InfinitePay. Se você (ou o futuro titular) ainda não tiver uma conta, abra-a primeiro no aplicativo e conclua a validação de identidade.
⚠️ Pré‑requisitos
Antes de começar, verifique:
Se as duas contas (origem e destino) estão aprovadas, com identidade validada.
Se a conta de origem não tem empréstimos ativos nem saldo retido.
Se a maquininha está ligada e conectada ao Wi‑Fi ou 4G/5G para as atualizações.
🧾 Transferência entre contas do mesmo titular
Use este fluxo quando você mesmo possui mais de uma conta na InfinitePay (por exemplo, uma conta CPF e outra CNPJ, ou dois CNPJs diferentes).
Acesse a conta de origem no aplicativo.
Siga o passo a passo para desvincular a maquininha (veja mais na seção Como desvincular a maquininha da conta atual).
Entre na conta de destino (aquela que também é sua) no aplicativo.
Ligue a maquininha, toque em Atualizar e espere aparecer a tela de ativação.
Digite o identificador da conta de destino e conclua a ativação.
Pronto! A maquininha agora está vinculada à nova conta.
Você pode alternar entre várias contas no app pelo menu InfiniteTag ▸ Trocar de conta sempre que precisar.
🔗 Transferência para conta de outro titular
Siga estas etapas quando a maquininha será passada para a conta de outra pessoa ou empresa que já possui um cadastro aprovado.
Confirme o número de série da maquininha com o novo titular para evitar trocas.
Na conta de origem, desvincule a maquininha (veja mais na seção Como desvincular a maquininha da conta atual).
O novo titular acessa a própria conta no app, liga a maquininha e escolhe Ativar maquininha.
Ele digita o identificador da conta dele e conclui a ativação.
Pronto! A transferência está completa.
Observação: por segurança, a InfinitePay pode analisar a solicitação. Se algo estiver pendente na conta de origem, regularize antes de tentar novamente.
❓ Como desvincular a maquininha da conta atual?
Para desvincular pela Conta Inteligente, siga os passos abaixo:
Acesse sua Conta Inteligente e faça login.
Clique em ⚙️ Configurações ▸ Sua InfinitePay.
Selecione a maquininha
Clique em Desvincular Maquininha.
Digite sua senha para confirmar.
Depois de desvincular, a maquininha exibirá a tela inicial de ativação.
🟢 Como ativar a maquininha na nova conta?
Para ativar na conta nova, siga as orientações abaixo:
Com a maquininha ligada na tela de ativação, informe os dados da conta de destino.
Aguarde a sincronização (pode levar alguns minutos).
Faça uma venda‑teste de R$1,00 para confirmar que tudo está funcionando.
Com essas etapas, a transferência da sua maquininha ocorre de forma simples e segura. Siga cada passo com atenção e, em poucos minutos, seu dispositivo estará ativo na nova conta, pronto para continuar impulsionando suas vendas.
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Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.