Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesGuia de segurançaConta segura
O que fazer em caso de roubo, perda ou extravio da máquina?
O que fazer em caso de roubo, perda ou extravio da máquina?

Vamos te ajudar a resolver esse problema com segurança!

Atualizado há mais de 3 meses

Perdeu a máquina ou sofreu um roubo? A gente te dá o passo a passo pra resolver isso rapidinho!


🚫 Registre um Boletim de Ocorrência (BO)

Vá até a delegacia mais próxima e informe o ocorrido. O Boletim de Ocorrências (BO) serve como garantia no caso de uso indevido da máquina por terceiros e protege os dados que estavam nela.


🗯️ Fale com a gente

Avise a gente o quanto antes pra desativarmos sua máquina e evitar que ela seja usada de forma errada. Use nossos canais de atendimento oficiais para um suporte rápido e seguro.

Conforme nosso Contrato de Afiliação, os custos de substituição são de responsabilidade do estabelecimento e/ou terceiros a ele relacionados em casos de furto, roubo ou perda.

Com a InfinitePay, você nunca está sozinho: estamos aqui pra te ajudar a proteger seu negócio e superar qualquer imprevisto!


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

Respondeu à sua pergunta?