Nosso chat no app é o jeito oficial e mais rápido de conseguir ajuda! Bora lá descobrir como?
💭 Fale com a gente
A gente tá aqui pra ajudar no que precisar.
Abra o App InfinitePay.
Já tem cadastro? Clique em Já sou cliente.
Preencha as informações pedidas e acesse sua conta.
No menu inferior, toque no ícone de ⚙️ Configurações.
Selecione Central de Ajuda.
Escolha a opção Chat.
Clique em Enviar uma mensagem.
E pronto!
Importante: Nunca compartilhe seu código de segurança ou senha com terceiros. A InfinitePay jamais irá pedir para que você envie esses dados.
✨ Como o atendimento funciona?
Quem vai te atender primeiro é a Aya, nossa assistente virtual! Ela vai pegar as informações iniciais pra agilizar o processo. Depois, se precisar, um dos nossos analistas entra na conversa pra resolver tudo.
Você pode acessar o chat pelo nosso site também, mas lembre-se de que todas as solicitações têm que ser feitas pelo app – isso é pra sua segurança.
🔐 Dicas de segurança
Sempre fale com a gente pelos canais oficiais.
Desconfie de mensagens de contas não verificadas ou suspeitas.
As nossas contas oficiais têm o selo de verificação ✅.
Nunca compartilhe códigos de segurança ou clique em links estranhos.
Recebeu algo suspeito? Corre no chat e avisa a gente! Sua segurança é o que mais importa.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.