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Quais são os canais oficiais de contato da InfinitePay?

Veja onde encontrar informações oficiais sobre a InfinitePay e falar com a gente quando precisar!

Atualizado essa semana

Quer falar com a gente? Vamos garantir que você está usando os canais certos. Aqui na InfinitePay, a segurança vem sempre em primeiro lugar.

A gente nunca pede senhas, códigos de segurança e não envia mensagens por fontes suspeitas. Confira abaixo quais são os meios oficiais para entrar em contato com a InfinitePay.


📋 Chat do App InfinitePay

  1. Abra o App InfinitePay.

  2. Acesse sua conta.

  3. Vá em ⚙️ Ajustes.

  4. Toque em Central de Ajuda.

  5. Selecione Mensagem.

  6. Clique em Envie uma mensagem.

Pronto! É só descrever seu problema. O chat é o nosso canal oficial e mais rápido de atendimento.

Se não estiver com o celular, você pode acessar o chat pelo site da InfinitePay em um navegador no computador ou tablet. Por segurança, as solicitações precisam ser feitas com login na conta.


📨 E-mail

Se não conseguir acessar o chat, envie um e-mail para ajuda@infinitepay.io.
O atendimento por e-mail pode levar um pouco mais de tempo, mas nossa equipe responde assim que possível.


⚠️ Central de denúncia de golpes

Precisa de ajuda ou tem dúvidas sobre golpes? Temos páginas preparadas para te ajudar a entender o que fazer em cada cenário.


📌 Central de Ajuda InfinitePay

Prefere respostas rápidas? Na Central de Ajuda você encontra diversos artigos com orientações passo a passo para facilitar seu dia a dia.


📱 Redes sociais oficiais

Siga os perfis oficiais da InfinitePay, sempre com selo de verificação, para acompanhar novidades, dicas e conteúdos sobre nossos produtos.


🤝 Parcerias comerciais e imprensa

  • Parcerias

Para colaborações, publicidade ou ações de divulgação, envie um e-mail para parcerias@cloudwalk.io.

  • Imprensa

Para entrevistas, eventos ou demandas da mídia, entre em contato pelo e-mail press@cloudwalk.io.


🔏 Dicas importantes de segurança

  • Sempre confirme se está falando com canais oficiais da InfinitePay.

  • Nunca compartilhe senhas, códigos de segurança ou dados pessoais.

  • Não clique em links ou QR Codes suspeitos.

  • Desconfie de mensagens fora dos nossos canais oficiais.


💡 Quer enviar uma sugestão?

A gente adora ouvir ideias. Use nosso canal de feedback para compartilhar sugestões e ajudar a InfinitePay a continuar inovando.


🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.

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