O chat no App InfinitePay é o jeito oficial e mais rápido de falar com a gente. Por lá, você resolve dúvidas, acompanha solicitações e recebe ajuda com total segurança.
📋 Como falar com a InfinitePay pelo chat?
Abra o App InfinitePay.
Toque em Já sou cliente.
Preencha as informações solicitadas e acesse sua conta.
No menu inferior, toque em ⚙️ Ajustes.
Selecione Central de Ajuda.
Escolha a opção Mensagem.
Toque em Envie uma mensagem.
Pronto! Agora é só explicar o que você precisa e aguardar o atendimento.
✨ Como funciona o atendimento no chat?
Assim que você inicia a conversa, quem te atende primeiro é a Aya, nossa assistente virtual. Ela coleta as informações iniciais para agilizar o atendimento.
Se for necessário, um de nossos analistas assume a conversa para resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Você também pode acessar o chat pelo nosso site, mas lembre-se de que, por segurança, todas as solicitações precisam ser feitas pelo App InfinitePay.
🔐 Dicas importantes de segurança
Fale com a InfinitePay apenas pelos canais oficiais.
Desconfie de mensagens enviadas por contas não verificadas ou suspeitas.
Nossos perfis oficiais possuem selo de verificação.
Nunca compartilhe senhas, códigos de segurança ou dados pessoais.
Não clique em links estranhos ou desconhecidos.
Recebeu alguma mensagem suspeita? Entre no chat pelo App InfinitePay e avise a gente. Sua segurança vem sempre em primeiro lugar.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.