Cancelar vendas pelo App InfinitePay é simples e rápido! Mas antes, é importante entender as regras para evitar qualquer problema.

Para cancelar uma venda, ela precisa seguir algumas regrinhas básicas.

Importante: Você precisa ter saldo suficiente na sua conta InfinitePay para cobrir o valor da venda. Sem saldo? É só transferir o valor necessário usando sua chave Pix InfinitePay antes de continuar.

Antes de começar, garanta que está usando a versão mais recente para evitar erros.

Pronto! A venda foi cancelada. Agora, seu cliente deve aguardar o estorno, que será processado pelo banco emissor do cartão.

Cancelamentos são irreversíveis, então tenha certeza antes de confirmar.

Você também pode cancelar vendas pela: Maquininha Smart (somente no mesmo dia) e Conta Inteligente no navegador.

Escolha a opção que for mais prática para você!

Com o app InfinitePay, você tem controle total sobre suas transações, incluindo a facilidade de cancelar vendas de forma rápida, segura e sem complicação.

Às vezes, o cancelamento pode não acontecer por causa de um bloqueio temporário no cartão usado na venda.

Isso acontece como uma proteção automática do sistema, depois de várias tentativas suspeitas com o mesmo cartão. É o sistema dizendo: "calma, vamos proteger esse cliente!"

Não se preocupe! Esse bloqueio é temporário. Tente de novo mais tarde, respeitando o prazo que aparece no app.

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🔒Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.