Manter o nome exibido nas transações e na bobina da sua máquina correto ajuda a evitar dúvidas dos clientes e garante que seu cadastro esteja alinhado com os registros oficiais.
Na InfinitePay, o nome exibido sempre segue as informações da Receita Federal. Por isso, qualquer alteração precisa começar por lá.
📝 Como alterar o nome exibido na bobina
Atualize seus dados diretamente na Receita Federal.
Após a atualização, abra o App InfinitePay.
Acesse o chat pelo aplicativo.
Explique o motivo da alteração, como mudança de estado civil, atualização de nome social ou alteração de dados na Receita Federal.
Envie um comprovante atualizado da Receita Federal com as novas informações.
Aguarde a validação da nossa equipe.
Depois da validação, o nome é atualizado automaticamente nas transações e na bobina da sua máquina.
📱 Qual nome aparece nas transações e na bobina?
Para Pessoa Jurídica com CNPJ
O nome exibido será o nome fantasia ou a razão social cadastrada na Receita Federal.
⚠️ Importante
Desde 15 de novembro de 2023, o nome fantasia deixou de ser utilizado para operações de MEI, conforme o ADE Cocad nº 2/2023. Atualmente, todas as operações de MEI utilizam a razão social.
Essa é uma regra definida pelo Governo Federal e aplicada de forma obrigatória a todos os MEIs no Brasil.
Para Pessoa Física com CPF
O nome exibido será o nome completo do titular da conta, conforme registrado na Receita Federal.
ℹ️ Informações importantes
A InfinitePay não consegue alterar manualmente o nome exibido sem que a informação esteja atualizada nos registros oficiais. Sempre que houver qualquer mudança cadastral, o primeiro passo deve ser a regularização junto à Receita Federal.
Manter seus dados atualizados garante que as informações exibidas aos seus clientes estejam corretas e evita problemas futuros.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.