Manter seus dados atualizados e regularizados com a InfinitePay é muito importante para o seu negócio. Você recebeu uma notificação informando que seu CPF está irregular e não sabe o que significa, nem o que fazer? Não se preocupe!
Esse é um pequeno passo-a-passo para entender o que aconteceu e como prosseguir agora.
🔎 Como sei qual a minha situação cadastral?
É bem fácil! Basta consultar seu CPF através do link Comprovante de Situação Cadastral no CPF. Você verá as informações básicas da Receita em relação ao seu CPF, como nome, data de inscrição do CPF, situação cadastral e se possuir, nome social.
Existem 6 possíveis situações cadastrais para um CPF, e elas são:
REGULAR: Seu CPF está regular e não existem pendências
SUSPENSO: Significa que seu cadastro na Receita Federal está incorreto ou desatualizado, geralmente possui relação com o título de eleitor
CANCELADO: Ocorre quando é identificado mais de um CPF atribuído à mesma pessoa
PENDENTE DE REGULARIZAÇÃO: Está ligada à declaração de Imposto de Renda de Pessoa Física. Refere-se ao ato de declarar, e não ao pagamento de impostos em si. Caso deixe de efetuar a declaração anual, seu CPF pode ficar irregular com essa situação
NULO: Está ligado a fraudes na Inscrição
TITULAR FALECIDO: Consta o óbito do titular daquele CPF
⚠️ Estou com o CPF negativado. Isso afeta minha situação?
Não. Isso vem de Órgãos de Restrição ao Crédito, então envolve mais pendências financeiras. Esse tipo de pendências não é captado pela Receita, e caso você possua alguma restrição de crédito, isso não afeta a situação cadastral do seu CPF na Receita Federal.
✅ Como fazer para regularizar seu CPF?
Todas elas podem ser resolvidas presencialmente em algum posto da Receita Federal, mas também existem outras opções!
Para um CPF nulo, normalmente só é possível resolver presencialmente
Um CPF cancelado pode ser resolvido diretamente pelo site da Receita Federal
Um CPF suspenso, além do posto da Receita, também pode ser regularizado em agências do Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal ou Correios, ou pelo site de regularização da Receita
Para um CPF Pendente de Regularização, você precisará acessar o Portal e-CAC, para identificar qual é a declaração de Imposto de Renda que causou a pendência, e pelo próprio portal, já é possível entregar uma retificação. Caso seja necessária a apresentação de documentos ao Fisco, o processo de regularização do CPF pode demorar um pouco mais
Por fim, titular falecido. Se seu CPF estiver com essa situação indevidamente você precisará agendar um atendimento no posto da Receita, levando documentos que comprovem sua identidade
🚨 O que devo fazer em relação à InfinitePay?
Caso você tenha feito a regularização recente do seu CPF e continua recebendo notificações de pendências, isso significa que não foi possível identificar essa atualização em nosso sistema. Nesse caso pedimos que entre em contato com nosso time de atendimento, para que possamos registrar a regularização internamente e você não corra riscos de ter o cadastro conosco inativado.
Lembre-se de sempre manter seus dados atualizados na Receita, e na InfinitePay!
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Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
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