Manter o CPF regularizado é fundamental para o funcionamento do seu cadastro na InfinitePay e para evitar bloqueios ou interrupções nos serviços.
Se você recebeu uma notificação de irregularidade, este artigo vai te ajudar a entender a situação e saber exatamente como resolver.
📝 Como regularizar um CPF?
Consulte a situação do seu CPF no site da Receita Federal.
Identifique se o status está
Regular
Suspenso
Pendente de regularização
Cancelado
Nulo
Titular falecido
Siga o procedimento indicado para o seu tipo de situação.
Aguarde a confirmação da regularização pela Receita Federal.
Caso utilize a InfinitePay, informe a regularização pelo chat no App InfinitePay.
🔎 Como consultar a situação cadastral do CPF?
A consulta é simples e gratuita. No Comprovante de Situação Cadastral no CPF, disponível no site da Receita Federal, você encontra:
Nome completo.
Data de inscrição.
Situação cadastral atual.
Situações cadastrais possíveis
Regular: Não há pendências.
Suspenso: Dados cadastrais incompletos ou incorretos, geralmente relacionados ao título de eleitor.
Pendente de regularização: Falta de entrega de declaração do Imposto de Renda.
Cancelado: Existência de mais de um CPF para a mesma pessoa.
Nulo: Inscrição cancelada por fraude ou erro grave.
Titular falecido: CPF registrado de forma indevida como pertencente a pessoa falecida.
✅ O que fazer em cada situação
CPF suspenso
A regularização pode ser feita:
Online, pelo site da Receita Federal.
Presencialmente, no Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Correios ou em unidades da Receita Federal.
CPF pendente de regularização
Acesse o Portal e-CAC.
Verifique qual declaração de Imposto de Renda está pendente.
Envie a declaração ou uma declaração retificadora.
Aguarde a atualização do status.
CPF cancelado
Acesse o site da Receita Federal e siga as orientações indicadas para o seu caso específico.
CPF nulo
A regularização deve ser feita presencialmente em uma unidade da Receita Federal.
CPF registrado como titular falecido
É necessário agendar atendimento na Receita Federal e apresentar documentos que comprovem sua identidade e situação cadastral correta.
⚠️ CPF negativado interfere no cadastro?
Não. Ter o CPF negativado em órgãos de proteção ao crédito, como SPC ou Serasa, não altera a situação cadastral do CPF na Receita Federal e não é, por si só, um impedimento cadastral na InfinitePay.
🚨 E em relação à InfinitePay?
Se o CPF já foi regularizado, mas você ainda recebe notificações, é só avisar a nossa equipe de atendimento pelo chat!
Manter seus dados atualizados tanto na Receita Federal quanto na InfinitePay ajuda a evitar bloqueios e garante acesso contínuo aos serviços.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.