De acordo com nossas políticas internas, o nome que consta no comprovante deve, obrigatoriamente, corresponder ao registro do CNPJ junto à Receita Federal.

Sempre utilizaremos o nome fantasia vinculado ao CNPJ. Caso o CNPJ não possua nome fantasia, será utilizada a razão social registrada.

Não há possibilidade de exceções a essa regra.

Se o seu negócio se enquadra nas regras acima, você pode realizar a mudança através do App InfinitePay ou na web.

Para que as alterações também sejam aplicadas ao seu Pix, siga os passos abaixo:

Para aplicar as mudanças na sua Maquinha, siga os passos abaixo de acordo com o modelo:

Para aplicar mudanças no InfiniteTap, basta fechar o app por completo e abrir novamente.

Importante: Apenas minimizar o app não funciona. Se não souber como fechar o app por completo, reinicie seu celular que também dá certo!

Aqui também vale o passo de reiniciar o app por completo. Além disso, caso já exista algum link de pagamento criado, ele precisa ser deletado e criado novamente, para que o nome atualizado apareça corretamente no comprovante.

Se houve alguma alteração recente no nome registrado na Receita Federal ou se o nome atualmente cadastrado conosco está divergente daquele vinculado ao CNPJ na Receita, nos avise pelo chat do App InfinitePay para seguirmos com a atualização.

🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

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