Para se planejar e começar a vender assim que a Maquininha Smart chegar, confira a data prevista de entrega: ela aparece na tela de compra do App InfinitePay, antes de você finalizar o pedido. A entrega é gratuita e o prazo varia conforme a região.
🗓️ Do pedido à entrega
Antes de sair para entrega, o pedido passa por algumas etapas:
Análise do cadastro
Depois do pagamento, o seu cadastro passa por uma análise.Confirmação de identidade
O envio só começa depois que você confirma a sua identidade no app.Nota fiscal
A maquininha só é enviada com nota fiscal, que depende da situação do CNPJ na SEFAZ do seu estado.
Pendências em alguma dessas etapas atrasam o envio. Quando tudo está certo, a maquininha segue para a entrega.
📍 Onde ver a previsão depois da compra?
Abra o App InfinitePay.
Acesse sua conta.
Toque em Acompanhar Pedido.
Confira a previsão de entrega.
🔄 O que pode mudar o prazo?
Mudança de endereço
Se o endereço de entrega mudar depois do envio, a maquininha volta e é enviada de novo. Nesse caso, o prazo começa a contar outra vez.Entrega não realizada
Se a transportadora não conseguir entregar, o pedido pode ser reenviado, e a nova previsão aparece no app.Pedido não retirado na agência
Se a maquininha ficar na agência e não for retirada dentro do prazo, o pedido é devolvido. Nesse caso, fale com a nossa equipe pelo chat para saber os próximos passos.
⏰ A data passou?
Confira se o endereço do pedido está correto. Se a maquininha não chegou até a data prevista, fale com a nossa equipe pelo chat.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.