Às vezes, desafios com conexões e erros podem ocorrer. Este guia está aqui para ajudar você a solucionar essas questões comuns.
📢 Erros comuns
Alguns erros comuns podem ter resoluções simples. Aqui estão alguns cenários que podem ser resolvidos de forma rápida:
Falha na ativação da Maquininha Smart.
Transações não finalizadas ou não registradas no histórico de vendas.
Código de acesso para login não enviado.
Problemas no carregamento de páginas do app ou navegador.
O melhor caminho é alterar a rede que você está usando no momento. Se estiver vendendo no Wi-Fi confira se há muitos aparelhos conectados a mesma rede e se outros dispositivos estão apresentando o mesmo problema.
Além disso, faça um teste roteando sua internet 3G para a maquininha, isso pode ajudar a diagnosticar de onde vem o problema.
Outros caminhos que podem ajudar a resolver o problema de conexão são esses:
Mudança de IP: Reinicie o roteador/modem ou ative o modo avião no celular para obter um novo IP.
Limpe os cookies: Limpar cookies do navegador pode resolver bloqueios causados por cookies corrompidos.
Verifique com a operadora de internet: Se os problemas persistirem, contate sua operadora para verificar possíveis questões de conexão ou bloqueios.
Com estas dicas, você estará pronto para superar desafios de conexão e garantir o funcionamento eficaz de sua maquininha!
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