Perdeu ou roubaram seu telefone ou cartão? A InfinitePay oferece um número exclusivo para bloqueios de emergência, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Este serviço foi criado especialmente para situações urgentes onde você precisa proteger sua conta rapidamente quando não consegue acessar o App InfinitePay.
Ligue para 1152836808 e proteja sua conta! Não se esqueça de usar o código de operadora para ligações (DDD e/ou DDI).
Fica assim: 0 + código da operadora + 1152836808.
Importante: Se você estiver fora do Brasil, basta adicionar o número 55 na frente! +551152836808.
⚡ Quando usar o bloqueio de emergência?
Use este número apenas nas seguintes situações:
📱 Telefone perdido ou roubado
💳 Dados do Cartão Virtual perdidos ou roubados
📞 Como funciona?
Ligue para 1152836808.
Digite suas informações.
Escolha a melhor opção para suas dúvidas.
Importante: Após esta ação, sua conta será temporariamente bloqueada e seus cartões virtuais cancelados. Para continuar a usar sua conta e criar novos cartões, será necessário fazer a validação de identidade direto no App InfinitePay.
⚠️ ATENÇÃO
Esse número é exclusivo para bloqueios por perda e roubo. Use nossos outros canais oficiais para falar sobre outros assuntos.
Chat no App InfinitePay.
Envie um e-mail para ajuda@infinitepay.io.
Denúncia na central da InfinitePay no SOS Golpe.
🔒 O que acontece após o bloqueio?
Quando o bloqueio é realizado com sucesso:
Você recebe um protocolo para acompanhar sua solicitação
Sua conta fica temporariamente bloqueada
Seus cartões virtuais são cancelados
Transações já aprovadas não são canceladas
Entregas e serviços pendentes continuam normalmente
🔄 Como reativar sua conta?
A reativação é bem simples:
Acesse o App InfinitePay
Realize uma nova validação de identidade
O desbloqueio é imediato após a confirmação
O bloqueio de emergência é sua proteção 24/7 contra fraudes. É rápido, seguro e está sempre disponível quando você mais precisa. Assim que sua conta estiver ativa novamente, você poderá criar novos cartões virtuais.
Lembre-se: em situações de risco, agir rapidamente pode fazer toda a diferença na proteção do seu negócio.
🔔Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.