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Como cancelar o Cartão Virtual Inteligente em caso de perda ou roubo de celular?
Como cancelar o Cartão Virtual Inteligente em caso de perda ou roubo de celular?

Saiba como proteger seu cartão em situações extremas

Atualizado há mais de 2 semanas

Na InfinitePay, sua segurança é nossa prioridade número um. Se você perdeu ou teve seu celular roubado e está preocupado com o seu Cartão Virtual Inteligente, não se preocupe - estamos aqui para ajudar.


📌 O que acontece depois de cancelar?

Após o cancelamento sua Conta Inteligente será temporariamente restrita e todos os cartões serão cancelados para sua proteção.

  • Para reativar sua conta, você precisará passar por uma nova validação de identidade.

  • Em casos de roubo ou fraude, não se esqueça de registrar um boletim de ocorrência. Isso ajuda a proteger você e seu negócio.

Não compartilhe informações sigilosas e comunique-se apenas pelos canais oficiais da InfinitePay.


📱 Como cancelar?

Entre em contato com a InfinitePay em nossos canais de atendimento oficiais. Se não conseguir acessar sua conta ou o chat do nosso aplicativo, mande um e-mail para ajuda@infinitepay.io com as informações do seu cadastro para que possamos te ajudar.

Lembre-se: agir rapidamente em casos de perda ou roubo é fundamental. A InfinitePay está sempre aqui para ajudar a garantir a segurança dos seus dados e do seu dinheiro.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.


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