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Como proteger meu celular e finanças com a InfinitePay?
Como proteger meu celular e finanças com a InfinitePay?

Confira as dicas que a InfinitePay reuniu para você!

Atualizado há mais de uma semana

Tá na hora de blindar seu celular e, claro, seu bolso! Confira as dicas essenciais que a gente separou pra você se proteger de roubos, furtos e golpes digitais.


💡 Uso do celular em público

Usar o celular andando na rua ou com a janela do carro aberta é propício para atrair criminosos. Além de facilitar o roubo, você fica distraído e não percebe possíveis ameaças ao seu redor.


🔒 Segurança de apps

Aposte na ativação da biometria e do reconhecimento facial. Se os seus aplicativos contarem com essa opção, aproveite! É mais difícil invadirem seu celular, mesmo desbloqueado.

Prefira usar apps como Google Authenticator ao invés de SMS para autenticação de dois fatores, já que o chip pode ser clonado.


📵 Proteja suas informações pessoais

Não salve senhas ou informações sensíveis no celular. Procure por palavras como "senha" ou "acesso" nas suas mensagens e apague qualquer dado comprometedor.


💳 Controle os limites do Pix

Reduza o limite das transações Pix no app InfinitePay. Assim, você evita que transações maiores que o normal sejam feitas sem necessidade.


🔑 Senha para transações Pix

Adicione uma nova camada de proteção na sua conta e ative a função de senha para confirmar transações Pix.


🚨 Sofreu um roubo? Reaja rápido!

Se o pior acontecer, siga esses passos:

  1. Bloqueie a linha telefônica com sua operadora pra desativar o chip.

  2. Desconecte dispositivos desconhecidos no App InfinitePay:

    • Vá em Configurações > Seus dispositivos > clique na lixeira e confirme a desconexão.

    • Se precisar de ajuda, fale com a gente pelo chat: escolha Minha Conta > Dados cadastrais > Bloquear conta por segurança no nosso chat.

  3. Troque as senhas de tudo, inclusive do app InfinitePay.


🤔 O que fazer se houver perda financeira?

Detectou transações suspeitas? Siga estes passos:

  1. Registre um Boletim de Ocorrência.

  2. Entre em contato com a gente o mais rápido possível. Quanto antes você nos avisar, maiores as chances de tomarmos as melhores ações possíveis.

Embora não possamos prometer a recuperação, nossa equipe vai fazer o possível pra ajudar você.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

Respondeu à sua pergunta?