Está enfrentando algum erro ou atraso no pagamento? Não se preocupe, a gente está aqui pra te ajudar a resolver rapidinho. Vamos revisar alguns pontos pra identificar a causa e corrigir.
🔍 Pontos importantes
Para entender o que pode estar acontecendo, confirme os pontos abaixo:
Extrato bancário: Dê uma olhadinha no seu extrato pra confirmar os pagamentos recebidos.
Status do cadastro: Verifique se seu cadastro está ativo, sem bloqueios, e com a validação de identidade concluída.
Comunicações: Confira seu e-mail pra ver se recebeu alguma notificação da InfinitePay.
Os pagamentos feitos em dias úteis têm o status atualizado no app e na web ao final do dia.
Você pode acompanhar tudo pelo App InfinitePay ou pela Conta Inteligente, de forma simples e transparente.
Se o pagamento não aparecer até o final do dia útil seguinte à venda, não precisa se preocupar. Entre em contato conosco pelo chat do App InfinitePay e resolvemos juntos.
Com a InfinitePay, seu dinheiro está sempre no seu radar!
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🔒Cuide da sua segurança!
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