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Quais bandeiras são aceitas?

Veja quais bandeiras, carteiras digitais e vales você aceita nas suas vendas, o que muda em cada forma de venda e o que não é aceito.

Com a InfinitePay, você pode receber por cartão, carteira digital e Pix. As opções disponíveis variam de acordo com a solução que você usa para vender: Maquininha Smart, InfiniteTap ou Link de Pagamento.

Neste artigo, você encontra o que é aceito em cada uma delas, como funcionam os cartões de vale-alimentação e vale-refeição e quais pagamentos não são aceitos.

Se a sua dúvida é sobre como pagar a compra da Maquininha Smart, consulte:


💳 Bandeiras de cartão aceitas

Nas suas vendas, você pode receber com cartões de crédito e de débito destas bandeiras:

  • Visa

  • Mastercard

  • Elo

  • American Express

Cartões emitidos fora do Brasil

Também são aceitos, desde que sejam de uma das bandeiras acima. Para esses cartões, valem regras próprias:

  • Na Maquininha Smart, a venda é feita no débito ou no crédito à vista, sem parcelamento.

  • No Link de Pagamento, a venda é feita apenas no crédito à vista.

  • A cobrança de IOF e a conversão de câmbio ficam com o banco que emitiu o cartão de quem paga.

Com cartões emitidos no Brasil, nada muda: o parcelamento continua disponível normalmente.


🧾 O que muda em cada forma de venda

As bandeiras são as mesmas em todas as soluções, mas cada forma de venda tem as próprias opções de pagamento.

  • Maquininha Smart
    Recebe no débito e no crédito, com chip e senha ou por aproximação. Também gera o QR Code do Pix direto na tela.

  • InfiniteTap
    Transforma o seu celular em maquininha para vendas no débito e no crédito por aproximação. Para receber por Pix, use a opção Pix em Vender, no App InfinitePay.

  • Link de Pagamento
    Funciona apenas com cartão de crédito, digitando os dados ou usando uma carteira digital. Débito e Pix não estão disponíveis nesse formato.

  • Cobranças recorrentes no cartão
    Quando a cobrança se repete automaticamente, somente Visa e Mastercard podem ser usadas. Cartões Elo e American Express ficam de fora desse tipo de cobrança.


📱 Carteiras digitais e Pix

  • Carteiras digitais
    Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay funcionam por aproximação na Maquininha Smart e no InfiniteTap. No Link de Pagamento, quem paga também pode usar Apple Pay, Google Pay e outras carteiras digitais, sempre no crédito.

    Para a venda ser aprovada, o cartão salvo na carteira precisa ser de uma das bandeiras aceitas.

  • Pix
    Além da Maquininha Smart e do App InfinitePay, o Pix também está disponível nas vendas online pelo Checkout Integrado, pela Gestão de Cobrança, pelo Site e pela Loja Online.

  • Pix por aproximação
    Quem paga encosta o celular no seu aparelho para pagar com Pix, sem escanear QR Code nem digitar chave.

  • Pix Automático
    Serve para cobranças em datas fixas e está disponível apenas para contas CNPJ. Quem paga autoriza uma vez no próprio banco, e os próximos débitos acontecem no vencimento.


🍽️ Vale-alimentação e vale-refeição

Cartões de vale-alimentação e vale-refeição com bandeira Visa, como Flash e Caju, são aceitos. Por enquanto, esse tipo de pagamento está disponível apenas para contas CNPJ.

Na hora de vender, não há uma opção específica para vale. A venda é feita no crédito, como acontece com qualquer cartão: basta escolher Crédito na tela de pagamento.

Quem decide se o seu negócio pode receber o benefício é a empresa emissora, com base na categoria da sua atividade. Se a venda for recusada, é possível que essa categoria não esteja entre as permitidas.

Vales com bandeira própria, como Alelo, Pluxee (antiga Sodexo), Ticket e VR Benefícios, não são aceitos.


❌ O que não é aceito

  • Vale-transporte e cartões de transporte
    Cartões como o Bilhete Único não são aceitos em nenhuma forma de venda, e não é possível habilitar esse tipo de pagamento.

  • Benefícios
    Cartões e aplicativos de programas sociais, como Caixa Tem, Bolsa Família e Vale Gás, não podem ser usados nas vendas.

  • Bandeiras fora da lista
    Cartões de bandeiras que não aparecem na lista acima são recusados.


⚠️ Problemas comuns

  • Apareceu a mensagem Não aceitamos esta bandeira
    O cartão é de uma bandeira que a InfinitePay não aceita. Nesse caso, peça outro cartão a quem paga ou ofereça o pagamento por Pix.

  • Quero deixar de aceitar uma bandeira
    Não é possível desativar uma bandeira específica. A lista de bandeiras aceitas é a mesma para todas as contas da InfinitePay.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.

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