Quer saber o que acontece com os processos de portabilidade ou reivindicação de chave Pix depois de excluir seu cadastro na InfinitePay? A gente explica direitinho!
📌 Portabilidade ou reivindicação de posse (aberto pela InfinitePay)
Não precisa se preocupar: se o pedido foi iniciado pela gente, faremos o cancelamento automaticamente, sem que você precise fazer nada.
📌 Portabilidade (aberto por outra instituição)
Se outra instituição iniciou o processo de portabilidade da sua chave Pix, a gente vai confirmar a solicitação. Assim que o processo for concluído, a chave será associada à nova instituição sem complicações.
📌 Reivindicação de posse (aberto por outra instituição)
Nesse caso, não realizaremos nenhuma ação adicional. Sua chave ficará bloqueada até a conclusão do processo, que pode levar alguns dias.
Quer agilizar? Antes de encerrar seu cadastro com a InfinitePay, você pode solicitar o encerramento manual do processo diretamente no App InfinitePay.
Para saber mais sobre portabilidade e reivindicação de chave Pix, acesse nosso App ou fale com a gente no suporte.
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Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.