Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesVendas OnlineGestão de cobranças
Como usar os planos de pagamento na Gestão de Cobranças?
Como usar os planos de pagamento na Gestão de Cobranças?

Automatize o envio de cobranças para clientes que compram com recorrência.

Atualizado há mais de uma semana

Chega de complicação! Com os Planos de Pagamento, você automatiza cobranças recorrentes pra seus clientes e organiza seu caixa de forma simples e eficiente.


💵 Criando um plano de cobrança

Os planos de cobrança são ideias para criar pagamentos recorrentes para seus clientes.

O seu cliente contratou aulas de violão com pagamentos mensais ou se matriculou na sua academia no plano semestral? Automatize essas cobranças e organize seu caixa!

  1. Acesse seu cadastro no App InfinitePay ou na web (no celular, tablet ou computador)

  2. No menu, vá em Gestão de Cobrança

  3. Clique em Planos na barra superior

  4. Clique em Novo plano

  5. Escolha um nome para seu plano

  6. Defina o valor de cobrança

  7. Adicione uma descrição

Agora, você pode automatizar as cobranças desse plano escolhendo:

🗓️ Frequência de pagamento

Escolha como o cliente será cobrado:

  • Semanal, mensal, trimestral, semestral ou anual.

  • Os clientes recebem lembretes automáticos com base na frequência escolhida.

💰 Meios de pagamento e mais opções

  • Cartão de crédito: Disponível por padrão.

  • Pix: Ative pra pagamentos mais rápidos.

  • Repassar taxas: Decida se o cliente vai assumir as taxas do cartão.

  • Duração do plano: Configure o plano como ilimitado ou defina um período específico (ex.: 12 meses).

Importante: As taxas dependem da bandeira, do plano de recebimento e do parcelamento. Confira nossas taxas clicando aqui.

💳 Recorrência com cartão de crédito

  • Seu cliente pode optar por ter o desconto automático no cartão de crédito escolhido para pagamento.

  • Você não precisa configurar nada, a opção Permitir cobranças recorrentes fica disponível para seu cliente antes de finalizar o pagamento.

  • Facilita os pagamentos e diminui as chances de inadimplência.

👥 Clientes

  • Escolha quais clientes participarão do plano.

  • Cadastre novos clientes clicando em + Criar novo cliente.

  • Cada cliente pode participar de até 5 planos diferentes!


✏️ Edite seus planos

Por enquanto, você só pode alterar o nome e a descrição dos planos existentes.

  1. Acesse seu cadastro no App InfinitePay ou na web (celular, tablet ou computador)

  2. Vá em Gestão de Cobrança

  3. Clique na aba Meus Planos

  4. Clique no plano desejado

  5. Vá em Editar

Pronto! Escolha um novo nome e descrição.

Para alterar valor, frequência ou vencimento, crie um novo plano. Estamos trabalhando para permitir mais opções de edição em breve, combinado?


🔔 Cobrança de planos

Seus clientes serão notificados por WhatsApp e e-mail:

  • Ao serem adicionados ao plano.

  • 7 dias antes do vencimento (pra recorrências mensais ou maiores).

  • 2 dias antes do vencimento.

  • No dia do vencimento.

Importante: Os pagamentos não são automáticos. O cliente precisa acessar o link enviado e confirmar o pagamento.

📅 Vencimentos

Os planos semanais têm vencimento em 2 dias corridos após a criação.

Exemplo: Plano criado no dia 01/05 terá vencimento no dia 03/05.

Para planos mensais ou maiores, se você não definir uma data específica de vencimento, ele será automaticamente definido para 5 dias corridos após a criação.

Exemplo: Plano criado no dia 01/05 terá vencimento no dia 06 de cada mês.

🪙 Cobrança proporcional

Você pode optar por cobrar proporcionalmente quando um cliente entra no meio do período de referência. Por exemplo:

Plano mensal de aulas de violão por R$ 420,00, com vencimento no dia 1. Se um cliente entrar no dia 15, a primeira cobrança será de R$ 210,00 (metade do mês).


📊 Controle os pagamentos

Manter o controle dos pagamentos feitos e pendentes nos seus planos é fácil!

  1. Acesse seu cadastro no App InfinitePay ou na web (celular, tablet ou computador)

  2. Vá em Gestão de Cobrança

  3. Clique na aba Meus Planos

  4. Clique no plano desejado

Com os Planos de Pagamento, você ganha tempo, organiza o caixa e mantém seus clientes sempre em dia.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas por meio de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

Respondeu à sua pergunta?