Conforme o negócio cresce, é natural precisar ajustar os valores ou a frequência dos seus planos de cobrança.
Se você reajustou o preço de um serviço, mudou a periodicidade de uma assinatura ou quer atualizar a descrição do plano, dá pra fazer tudo direto pelo App InfinitePay, sem precisar excluir o plano e criar outro do zero.
A data de vencimento e o dia de cobrança são a exceção: eles ficam definidos na criação. Em Editar plano não existe campo de data, e as cobranças já enviadas continuam com o vencimento original.
📝 Como editar um plano, assinatura ou cobrança recorrente
Abra o App InfinitePay.
Toque na aba Vendas, na parte superior da tela.
Deslize a tela para baixo e toque em Planos e Recorrências.
Acesse Planos e cobranças.
Escolha a cobrança que deseja editar.
Toque em Detalhes da assinatura.
Vá em Editar.
Confira os dados atuais do plano.
Toque em Editar plano.
Faça as alterações necessárias.
Toque em Salvar para confirmar.
As mudanças são aplicadas automaticamente nas próximas cobranças do plano. Você pode alterar:
Valor
Descrição
Meios de pagamento
Atraso, multa e juros
🎯 Exemplos práticos
Imagine que você tem uma academia e precisa reajustar a mensalidade de R$89,90 para R$ 99,90. Em vez de cancelar o plano e perder os assinantes vinculados, basta editar o valor e salvar. Todos os assinantes passam a receber a próxima cobrança com o valor atualizado.
Funciona da mesma forma para qualquer tipo de serviço recorrente, como manutenção preventiva, clubes de assinatura e consultorias com mensalidade.
📅 Posso mudar a data de vencimento?
Não dá pra mudar a data depois que a cobrança recorrente ou o plano já foi criado. O vencimento (na cobrança recorrente) e o dia de cobrança (no plano: dia fixo ou a partir do primeiro pagamento) são escolhidos na criação.
Isso vale pra cobrança já enviada e pras próximas do mesmo plano: elas seguem a data ou o dia definidos no começo.
Pra ver as próximas datas, use o catálogo do cliente no app. Pra cobrar em outra data daqui pra frente, crie uma nova cobrança recorrente ou um novo plano com o vencimento certo.
💡 Dicas práticas
As alterações valem para as próximas cobranças, não para as que já foram enviadas. Confira se há cobranças pendentes antes de editar.
Assinantes ativos continuam vinculados ao plano atualizado. Você não perde nenhum assinante ao editar.
Os lembretes automáticos por WhatsApp e e-mail continuam funcionando normalmente após a edição.
Para criar um plano novo do zero em vez de editar, acesse Planos e recorrências e toque em Criar plano.
Boleto não é mais emitido. Cobrança recorrente e plano seguem com Pix e os outros meios disponíveis na criação.
Com poucos toques, você mantém seus planos sempre atualizados e alinhados com o momento do seu negócio.
🔔 Precisa de ajuda?
Se a data ficou errada e você precisa tratar um caso pontual, fale com a gente pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.