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Como usar os Planos de Assinatura na Gestão de Cobranças?

Automatize o envio de cobranças para clientes que compram com recorrência.

Atualizado essa semana

Chega de complicação! Com os Planos de assinatura, você automatiza cobranças recorrentes pra seus clientes e organiza seu caixa de forma simples e eficiente.


💵 Criando uma assinatura

Os planos de cobrança são ideias para criar pagamentos recorrentes para seus clientes.

O seu cliente contratou aulas de violão com pagamentos mensais ou se matriculou na sua academia no plano semestral? Automatize essas cobranças e organize seu caixa!


🔎 Como criar um plano de assinatura?

Você pode criar um plano de assinatura usando o App InfinitePay ou acessando sua conta na web (tablet, computador ou celular).

  1. Acesse seu cadastro no App InfinitePay ou na web

  2. No menu, clique em Planos e Recorrências

  3. Clique em Criar assinatura

  4. Vá em Novo plano

  5. Escolha um nome para seu plano

  6. Defina o valor de cobrança

  7. Escolha uma descrição para o plano

  8. Escolha a frequência de pagamentos (semanal, mensal, trimestral, semestral ou anual)

Agora, você pode automatizar as cobranças desse plano clicando em Detalhes do plano.

Meios

  • Escolha os meios de pagamento aceitos.

  • Cartão e Pix disponíveis.

  • Escolha repassar ou não as taxas para o cliente pagar.

Data de cobrança

  • Escolha um dia fixo para a cobrança ocorrer.

  • Você pode optar por deixar o pagamento ocorrer de acordo com o primeiro pagamento do cliente, gerando datas de vencimento flexíveis dentro do plano.

Duração do plano

  • Crie um plano fixo, sem fim programado escolhendo a opção Sem fim definido.

  • Escolha uma data final para o plano clicando em Com fim definido e escolha a data.

Atraso multa e juros

  • Ative ou desative as configurações de multa e juros do plano.

  • Permita ou não pagamentos em atraso.

  • Escolha aplicar ou não multa e juros em casos de atraso e, se decidir cobrar por isso, escolha um valor fixo ou porcentagem de acordo com o valor do seu plano.

Cobrar valor proporcional

  • Cobre proporcionalmente quando um cliente entra no meio do período de referência.

    • Por exemplo: Plano mensal de aulas de violão por R$ 420,00, com vencimento no dia 1. Se um cliente entrar no dia 15, a primeira cobrança será de R$ 210,00 (metade do mês).

Importante: As taxas dependem da bandeira, do plano de recebimento e do parcelamento. Confira nossas taxas clicando aqui.


💳 Recorrência com cartão de crédito

Seu cliente pode optar por ter o desconto automático no cartão de crédito escolhido para pagamento.

Você não precisa configurar nada, a opção Permitir cobranças recorrentes fica disponível para seu cliente antes de finalizar o pagamento.

Essa função facilita os pagamentos e diminui as chances de inadimplência.


👥 Inscrição de clientes

Ao finalizar a criação do seu plano, você receberá um link de inscrição. É só enviar para seus clientes!

Você também pode escolher quais clientes participarão do plano clicando em Adicionar assinatura.


✏️ Edite seus planos

Você pode alterar o nome e a descrição dos planos e assinaturas existentes.

  1. Acesse sua conta no App InfinitePay ou na web.

  2. Vá em Planos e Recorrências.

  3. Clique na aba Planos e cobranças.

  4. Clique no plano desejado

  5. Toque em Ver e editar plano.

Pronto!


🔔 Cobrança de planos

Seus clientes serão notificados por WhatsApp e e-mail:

  • Ao serem adicionados ao plano.

  • 7 dias antes do vencimento (pra recorrências mensais ou maiores).

  • 2 dias antes do vencimento.

  • No dia do vencimento.

Importante: Os pagamentos não são automáticos. O cliente precisa acessar o link enviado e confirmar o pagamento.


📊 Controle os pagamentos

Manter o controle dos pagamentos feitos e pendentes nos seus planos é fácil!

  1. Acesse sua conta no App InfinitePay ou na web.

  2. Vá em Planos e Recorrências.

  3. Clique na aba Planos e cobranças.

  4. Clique no plano desejado.

  5. Confira os detalhes.

Com os Planos de Pagamento, você ganha tempo, organiza o caixa e mantém seus clientes sempre em dia.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas por meio de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

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