Está com dificuldade pra instalar o app InfinitePay? Não se preocupe, vou te ajudar a resolver isso rapidinho com algumas dicas simples!
📱 Requisitos
Certifique-se de baixar o app somente pela Google Play Store ou App Store.
Android
Versão 7 ou superior (não é compatível com Android Go).
iOS
Versão 13 ou superior.
🔎 Verificações iniciais
Conexão com a internet
Certifique-se de que sua conexão Wi-Fi ou 4G/5G está funcionando corretamente.Espaço de armazenamento
Verifique se há espaço suficiente no seu celular pra instalar o aplicativo.Sistema operacional atualizado
Confirme se o sistema do seu aparelho está na versão mais recente.Reinicie o dispositivo
Às vezes, reiniciar o celular resolve problemas temporários.Root/Jailbreak ou Modo Desenvolvedor
Se seu aparelho tiver root, jailbreak, ou o Modo Desenvolvedor ativo, o app pode não funcionar corretamente.
📌 Limpeza de cache e dados (para Android)
Se ainda assim o problema persistir, tente limpar o cache e os dados da Google Play Store.
Abra as Configurações do celular.
Vá em Apps e notificações > Informações do app > Ver todos os apps.
Toque em Google Play Store.
Selecione Armazenamento.
Clique em Limpar cache e depois em Limpar dados.
Confirme em Limpar todos os dados.
Depois disso, tente instalar o app novamente.
🔧 Ainda com problemas?
No Android: Acesse o guia da Google Play Store pra resolver problemas de download.
No iOS: Certifique-se de estar conectado à App Store com uma conta ativa e atualizada.
Manter seu celular atualizado e evitar aplicativos não confiáveis é essencial pra garantir segurança e compatibilidade com o App InfinitePay.
Se nada disso funcionar, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail ajuda@infinitepay.io. Vamos te ajudar a resolver!
🔔Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.