Agora você pode reportar uma loja de forma rápida e simples, direto pela página da própria loja. Se encontrar algo suspeito, inadequado ou fora do esperado, é só seguir o passo a passo para enviar a denúncia!
🔎 Como reportar uma Loja Online?
Toque nos três pontinhos no canto da tela na página da loja que será denunciada.
Selecione a opção Denunciar loja.
Escolha o motivo da denúncia
Golpe
Nudez
Informação falsa
Outro
Se necessário, descreva o problema.
Envie a denúncia e aguarde a confirmação na tela.
Pronto! Essas opções ajudam nosso time a analisar a denúncia de forma mais rápida e eficiente.
Se você escolher o motivo Outro, será possível escrever uma descrição explicando melhor o que aconteceu. Esse campo é opcional, mas pode ajudar na análise do caso.
✅ Envio e confirmação
Depois de enviar a denúncia, as informações são encaminhadas automaticamente para nosso sistema. Você verá um aviso na tela confirmando se o envio foi feito com sucesso ou se houve algum erro.
Não será necessário tomar mais nenhuma ação, basta deixar nosso time analisar o caso e tomar uma decisão, combinado?
Sua denúncia faz a diferença para manter um ambiente mais seguro e confiável para todos. Sempre que precisar, conte com a gente!
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.
