Aqui na InfinitePay, cada etapa do processo é feita com cuidado e transparência. Se seu cadastro não foi aprovado, não se preocupe, vamos te ajudar a entender o que aconteceu e o que pode ser feito.
🕵️♂️ Como funciona o processo de análise?
Nosso objetivo é garantir segurança e transparência em todas as etapas:
Verificamos o CNPJ e sua compatibilidade com nossas políticas internas.
Informamos cada passo do processo, incluindo a entrega da maquininha, caso tenha realizado a compra.
🚫 Cadastro não aprovado: O que acontece agora?
Você receberá um e-mail explicando o motivo da não aprovação.
Se comprou a maquininha, o reembolso será iniciado. O tempo de compensação pode variar conforme o banco, mas geralmente acontece dentro da mesma semana.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, envie um e-mail para ajuda@infinitepay.io.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.