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Como regularizar o acesso de meus funcionários ao suporte?

Como regularizar o acesso de meus funcionários ao suporte?

Você usa a InfinitePay no seu negócio, mas terceiros te ajudam a gerenciá-lo? Veja como deixar tudo em ordem!

Atualizado há mais de 2 meses

Ei, empreendedor! Sabia que você pode autorizar alguém de confiança para gerenciar sua conta InfinitePay?

Se liga que a gente vai te explicar como fazer isso de forma segura e sem complicação!


📃 Por que ter uma procuração?

Tocar um negócio dá trabalho e nem sempre dá pra resolver tudo sozinho. Com uma procuração, você pode deixar alguém (um funcionário ou sócio) autorizado para:

  • Falar com o nosso suporte.

  • Cuidar das finanças.

  • Resolver problemas do dia a dia.

  • Acessar informações da conta.

Assim, sua empresa segue funcionando sem problemas, mesmo quando você não estiver por perto.


🔑 Quem precisa de uma procuração?

Se alguma dessas situações bate com a sua realidade, a procuração é pra você:

  • Você tem um funcionário ou assistente que gerencia sua conta InfinitePay.

  • Quem entra em contato com nosso suporte não é o representante legal da empresa.

  • Você delega tarefas administrativas para outra pessoa.

Se identificou? Então vem fazer isso do jeito certo!


✏️ Como fazer a procuração?

Pra ser válida, a procuração precisa:

  • Ser registrada em cartório ou ser assinada por você com reconhecimento de firma.

  • Deixar bem claro os poderes concedidos.

  • Incluir os dados completos de quem está autorizando (você) e de quem está sendo autorizado (funcionário).

  • Mencionar especificamente a gestão da conta InfinitePay.


🔎 O que precisa ter na procuração?

Anota aí os dados que não podem faltar:

  • Nome completo e CPF do representante legal (você).

  • Nome completo e CPF do funcionário autorizado.

  • CNPJ da empresa ou CPF do cadastro.

  • Informações relevantes sobre o quadro societário da empresa.

  • O que exatamente essa pessoa pode fazer por você.

  • Validade da procuração (importante definir um prazo!).


💡 Dicas

Tenha uma cópia digital sempre à mão e atualize a procuração sempre que precisar.

Se o funcionário sair da empresa, revogue a procuração e avise a InfinitePay sobre qualquer mudança nos procuradores.


👀 E agora, qual o próximo passo?

Separe os documentos necessários e vá ao cartório fazer a procuração. Envie uma cópia para a InfinitePay e mantenha tudo atualizado para evitar problemas.

Uma procuração bem feita deixa sua empresa segura e funcionando sem perrengues. Além de ser um requisito legal, ela garante que ninguém tome decisões por você sem autorização.

Tem dúvidas? Fale com a gente no chat do App InfinitePay!


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.

Respondeu à sua pergunta?