Recebeu um Pix por engano ou precisa devolver um valor? Relaxa, isso é fácil de resolver! Com a funcionalidade de devolução de Pix, você devolve dinheiro de forma simples e segura.
🔎 O que você precisa saber
Você pode devolver o valor total ou só uma parte de pagamentos feitos via Pix.
O prazo pra devolver é de até 90 dias depois do recebimento
Você precisa ter saldo disponível na conta pra fazer a devolução
O valor sempre volta pra mesma conta que enviou o Pix
Importante: Fique de olho! Antes de fazer devoluções ou transferências Pix confira as informações do cliente e da conta recebedora. Evite golpes e siga nossas dicas de segurança.
🔑 Como devolver um Pix?
Antes de seguir os passos abaixo, confira se o seu App InfinitePay está atualizado, combinado?
Abra o App InfinitePay
Acesse suas área de vendas
Escolha a transação Pix que será devolvida
Clique em Devolver este Pix
Confirme o valor a ser devolvido
Revise os dados
Pronto! Agora é só confirmar a devolução.
💰 Tipos de devolução
Devolução total
Devolve o valor inteiro do Pix de uma vez só.
Devolução parcial
Você pode devolver só uma parte do valor
Dá pra fazer mais de uma devolução parcial até atingir o total
O sistema mostra quanto já foi devolvido e o saldo que ainda pode ser reembolsado
🆗 Status da devolução
Confira os dados antes de qualquer ação e garanta que tem saldo suficiente pra evitar qualquer dor de cabeça!
Disponível para devolução
O botão Devolver esse Pix aparece pra você usar.
Parcialmente devolvido
Mostra o histórico das devoluções e permite novas operações.
Totalmente devolvido
O valor já foi 100% devolvido.
Prazo expirado
Depois de 90 dias, não dá mais pra devolver.
Se precisar de mais ajuda, fale com a gente no chat do App InfinitePay!
🔔Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.