Conheça os canais oficiais de atendimento ao cliente da InfinitePay!
Central de Ajuda
A central de ajuda da InfinitePay é este canal, onde está todo o conteúdo que você precisa para tirar suas dúvidas sobre a gente.
Chat
O chat em nosso site ou App, disponível para Android e iOS, é o canal ideal para resolver qualquer problema que você venha a ter com a InfinitePay! Temos uma equipe dedicada de atendentes para ouvir suas necessidades, com quem você pode conversar para solucionar situações que não conseguiu resolver a partir das respostas que separamos em nossa Central de Ajuda.
Se você já é nosso cliente, o atendimento via chat precisa sempre ser feito pelo App em seu celular, após você estar logado em sua conta.
Nosso atendimento no chat funciona todos os dias da semana.
Você também pode usar o e-mail para conversar com a gente. Porém, temos endereços diferentes para cada tipo de necessidade. Veja só:
Envie uma mensagem para atendimento@infinitepay.io, caso queira ser atendido. Lembrando que as respostas no chat serão mais ágeis do que pelo e-mail.
Agora se o seu motivo de contato for uma parceira de comunicação, pode mandar uma mensagem para press@infinitepay.io.