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A entrega tem código de rastreamento?

Saiba como acompanhar a entrega da Maquininha Smart pelo App InfinitePay e quando aparece um código de rastreamento.

Comprou a Maquininha Smart e quer saber onde ela está? Você acompanha a entrega direto no App InfinitePay, sem precisar de código. Dependendo da forma de envio, o app também mostra um código de rastreamento.


📍 Como ver a entrega no app?

  1. Abra o App InfinitePay.

  2. Acesse sua conta.

  3. Toque em Acompanhar Pedido.

  4. Confira a etapa atual e a previsão de entrega.


🔢 Quando aparece um código?

  • Pedido com código de rastreamento
    O app mostra o código de rastreamento. Use esse código para consultar a entrega no site da transportadora.

  • Pedido aguardando retirada
    Se a entrega não deu certo e a maquininha ficou em uma agência para retirada, o app mostra o código para você retirar o pedido. Confira o prazo de retirada antes de ir à agência.

Nos outros casos, o acompanhamento é feito apenas pelo app.


🛡️ Cuidado com golpes

A entrega da Maquininha Smart é gratuita. Não pague nenhuma taxa para receber a maquininha e desconfie de mensagens que pedem pagamento ou dados para liberar a entrega.

Se tiver dúvida sobre uma mensagem, confira a situação do pedido no app ou fale com a nossa equipe pelo chat.


🔔 Precisa de ajuda?

Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.

🔒 Cuide da sua segurança!

A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.

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