Na InfinitePay, sua segurança é nossa prioridade. Em caso de perda ou roubo do seu celular com o Cartão Virtual Inteligente, agir rápido é crucial. Estamos aqui para ajudá-lo a proteger seus dados e seu dinheiro.
📱 Cancelando no App
Para cancelar o seu Cartão Virtual Inteligente fale com a gente através do chat do App InfinitePay. Você não precisará acessar sua conta.
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Agora você poderá iniciar uma conversa com a gente sem precisar fazer login
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Cartão perdido ou roubado
Telefone perdido
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Pronto! Se todas informações estiverem corretas, você receberá uma mensagem de sucesso no chat.
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📌 Próximos passos
Sua Conta Inteligente da InfinitePay será restrita e todos os cartões cancelados para sua segurança.
Para reativar sua conta, será necessário uma nova validação de identidade.
Em casos de roubo ou fraude, faça um boletim de ocorrência. Isso protege você e seu negócio.
Não compartilhe informações sigilosas e comunique-se apenas pelos canais oficiais da InfinitePay.
Se você estiver deslogado e precisar de ajuda, a Aya, nossa assistente virtual, está pronta para guiar você no passo a passo necessário para proteger seus dados.
Lembre-se, agir rapidamente em casos de perda ou roubo é fundamental. Conte com a InfinitePay para manter seus dados e dinheiro seguros.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança.