Se você contratou um empréstimo ou operação de crédito com garantia dos seus recebíveis, podem acontecer descontos nos valores que você recebe pela InfinitePay.
📜 O que dizem as regras?
O Banco Central do Brasil (BCB) e o Conselho Monetário Nacional (CMN), por meio da Resolução BCB nº 264/2022, estabeleceram que:
As credenciadoras, como a InfinitePay, registram os valores das suas vendas em sistemas centralizados, chamados Registradoras de Recebíveis.
As instituições financeiras informam à registradora quando você usa seus recebíveis como garantia ou pagamento de um crédito contratado.
💸 Como isso impacta seus recebimentos?
Quando uma operação de crédito é registrada, a InfinitePay direciona o pagamento das suas vendas para o credor, até o limite informado por ele.
Isso significa que você pode notar uma diferença entre o valor das suas vendas no app e o que é transferido pra sua conta bancária.
Atenção: Se o valor devido ao credor for maior do que o total dos seus recebíveis, o pagamento pode ser totalmente destinado a ele.
Vendas via Pix não são consideradas recebíveis e, por isso, não podem ser usadas para amortização ou garantia do crédito.
🚨 E se eu não reconhecer essa operação?
Caso você não tenha contratado a operação de crédito, é possível abrir uma contestação com a gente. O resultado será definido pela Registradora de Recebíveis, e a InfinitePay atua apenas como intermediária no processo.
Saiba como ver detalhes de possíveis descontos no seu saldo clicando aqui.
⚠️ Pontos importantes
Assim como o seu estabelecimento, a InfinitePay também está submetida a essas normas ditadas pelo Banco Central, assim como às demais Regras de Mercado dos Meios de Pagamento, o que, inclusive, está previsto em nosso Contrato de Afiliação.
Se você contratou uma operação de crédito, fique de olho nas condições acordadas pra evitar liquidações antecipadas indesejadas.
Com a InfinitePay, a transparência é prioridade. Tem dúvidas ou precisa de ajuda? Nosso time está sempre à disposição pra te atender.
🔔Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.