Na hora de cobrar uma compra, você faz a venda pelo app Vender, na tela inicial da Maquininha Smart. Antes de começar, confira se a maquininha está ligada e conectada à internet.
💳 Como fazer uma venda?
Na tela inicial da maquininha, abra o app Vender.
Digite o valor no teclado ou escolha os produtos no catálogo.
Toque em Vender agora no teclado ou em Cobrar no catálogo.
Escolha a forma de pagamento. Conforme as suas configurações, aparecem Crédito, Débito, Pix e Dinheiro ou Crédito à vista, Crédito Parcelado, Débito e Pix.
No crédito parcelado, escolha o número de parcelas.
Toque em Cobrar venda.
Peça ao comprador que aproxime ou insira o cartão e digite a senha.
Aguarde a impressão do comprovante.
Antes de entregar o produto ou serviço, confira no App InfinitePay se a venda aparece como Aprovada em Suas vendas. O comprovante sozinho não garante a venda.
⚙️ Opções antes de cobrar
Desconto
Toque em Descontos e taxas e depois em Adicionar desconto para reduzir o valor da venda.Repassar taxas
Ative Repassar taxas para incluir as taxas no valor pago pelo comprador, que vê o total antes de pagar. Escolha a bandeira certa do cartão para o cálculo sair correto. O repasse não vale para o Pix.Venda em dinheiro
A opção Dinheiro aparece quando Pagamento em dinheiro está ativo nas Configurações do app Vender. Ela apenas registra a venda para o seu controle. Nenhum valor entra na sua conta InfinitePay.
🧾 Como imprimir o comprovante de novo?
Na tela inicial da maquininha, abra o app Vender.
Toque no terceiro ícone da barra inferior.
Toque em Suas Vendas.
Escolha a venda.
Toque no ícone de impressora.
Escolha Imprimir via do lojista ou Imprimir via do cliente.
Para o comprovante sair sozinho em toda venda no app Vender:
Abra o app Vender na maquininha.
Toque no ícone de Configurações no canto inferior direito da tela (o quarto ícone, de engrenagem).
Toque em Seu PDV.
Ative Imprimir recibos automaticamente.
A configuração vale só para as vendas feitas no app em que ela está ativada. Guarde os comprovantes das suas vendas por pelo menos 24 meses.
🌎 Cartões aceitos
A Maquininha Smart aceita cartões internacionais no débito e no crédito à vista. A cobrança é feita em reais, e a conversão para outra moeda fica por conta do banco emissor do cartão.
A InfinitePay não aceita cartões de benefício, como vale-refeição, vale-alimentação e vale-transporte.
🚫 Se a venda for negada
Contate o banco emissor
O banco do comprador recusou a venda. Peça que ele fale com o banco ou ofereça outra forma de pagamento.Senha incorreta
A senha do cartão foi digitada errada. Depois de algumas tentativas, o cartão pode ser bloqueado pelo banco.Saldo insuficiente ou cartão expirado
Peça outro cartão ou ofereça o Pix.Negada por valor
Se aparecer Negada por valor da venda acima do limite permitido, não divida a venda em valores menores. Ofereça o Pix ou o Link de Pagamento.
Não é permitido fazer vendas com o seu próprio cartão na sua maquininha.
↩️ Precisa desfazer uma venda?
Vendas no cartão ou em dinheiro feitas no mesmo dia podem ser canceladas na própria maquininha.
🔔 Precisa de ajuda?
Fale com nossa equipe pelo chat no App InfinitePay.
🔒 Cuide da sua segurança!
A InfinitePay entra em contato apenas através de canais oficiais e números verificados. Nunca clique em links suspeitos ou compartilhe senhas e códigos de segurança. Saiba mais acessando nosso Guia de Segurança.